Monthly Archives: 4月 2013

SP:『対応力』(2013.04.02)

今回のストロングポイントは
前回の連携に引き続いた

【対応力】です。

PATの【対応力】がストロングポイントだと
言う事は以前ご紹介させて頂きました。

前回ご紹介した各担当は、
この年度末ということもあり、
お客様からの依頼が集中する3月4月に
現場とのやり取りが更にスムーズに進むよう、
また、タイムリーに対応できるよう、
現場への足運びを行い、
以前より格段にスキルアップしました。

手順は手順、ルールはルールとして
業務を遂行する上で、
必ず守らなければならないのですが、
各担当はそれにも増して、
臨機応変に事を進められる
『幅』がでてきました。

これは成長の荷物でもなく、
仲間として誇れる、
お客様に自信を持ってアピールできる戦力です。

・・・とは言え、余裕があるわけではなく、
この3月4月の需要期は普段の倍以上の対応が必要です。
が!そこを何とかしなければならない!

人手不足でも、予約もなく、予定もはっきりしないスタッフに
連絡をとり、「何とかお願いできないでしょうか!」と
嘆願する姿勢も真剣さ200%です。

そして仲間が嘆願して作業に入ってもらえたり、
お客様から依頼を頂いたりした時は
周りのスタッフで拍手喝采です!

お願いして作業に入ってもらえてももらえなくても、
次に繋がる【対応力】となる。

そして、自分が行動した結果を
しっかりお客様に還す、
これを繰り返してまた、【対応力】があがる。

PATの土壌です。

私達は、この土壌を大事にしていきます。

3月のMVP受賞者発表!!(2013.04.01)

3月度のMVP受賞者を発表します!

見事、MVPに選ばれたのは・・・

U13504の川原田さんです!!!

以下、推薦者大下のコメントです。

***********************

「パットコーポレーションに入社し5ヵ月が過ぎ、
少しずつ内勤作業にも慣れ始めた今日この頃、
色んな現場に入る機会があり、
皆さん本当に一生懸命お仕事を行っていて、
やっぱり現場の方はすごいなとつくづく思っております。

数いるすごい方々の中でも、
特に直接接して一番際立っていたのは川原田さんです。

川原田さんは主に、製本や印刷加工の派遣先で
頑張って頂いています。

そんな中、とある現場で一緒に働く機会があり、
川原田さんを見て見てビックリ!
初めての作業にも関わらず素早い手さばき・・・
思わず、すごい・・・と言いそうになってしまいました。
(心の中で言いました(笑))

また、現場でその1日にあった事や注意すべき事など、
現場にいなければ分からない事をこまめに教えて頂き
非常に助かっています。

最寄駅からの新人引率の際も進んで協力して頂き
何から何まで助けてもらって川原田さんと出会えて本当に良かったです。

また少し遠い現場をお願いした時もそちらの現場に行って頂き
助かりました。ありがとうございました。

今後も色々助けて頂く事が出てくると思いますが
よろしくお願いします!」

**************************

以上、大下のコメントでした。

川原田さん、とてもすごい方なんですね!
今後のご活躍、おおいに期待しています!!