Monthly Archives: 7月 2020

SP:「できっこないができてきた」

5月25日に、緊急事態宣言が解除されてから、1か月が立とうとしています。
現在、新型肺炎コロナウイルスにおける対応は、次の段階に進みつつあります。

SPは、「できっこないができてきた」。

前回と前々回のSPでは、この新型肺炎コロナウイルスの対応について、PATは、方向性をブレさせずに、ユーザーに安心していただける、喜んでいただける様々な方法を取るという事をお話しさせていただきました。

こうしたことを進める中で、我々の働き方、仕事の仕方にも、変化が表れています。
自宅での業務を行う者と会社に出社している者とのやり取りで仕事が進んでいくリモートワーク。
Webで面接の申し込みを受け付けた後、面接もWebカメラをパソコンに取り付け、密の高くなる面接会場に参加しなくても面接を受けられるWeb面接。

前回ご紹介した、キラキラキッズナーサリーのWeb保育的要素を取り入れた、「おうちでキラキラ朝の会」も然り。
また社内だけでなく、外部からも、こういった働きかけが多くなっています。
社内で使用しているアプリケーションのバージョンアップに伴ったWebセミナーや、新たにリリースされるアプリケーションの商品説明会の開催。
労務管理関連のアドバイザーや社会保険労務士等とのWeb上で資料を確認しながらのWebミーティング。

以前から考えたら、「こういう風にできたらなぁ」と空想したり、「そんなことできるの?」と思っていた方法が今、まさにものすごいスピードで取り込まれています。
そうです。PATの今期のスローガン、「できっこないを、やらなくちゃ」のひとつが、この状況で「できてきた」んです。

但し、ここで最も注意しなければならないのかは、相手から何を求められているか、自分本位になっていないかです。ここをはき違えてしまうと手間も時間も増え、互いが有益ではなくなってしまいます。

この新型肺炎コロナウイルス対応において、我々は、便利さと必要不可欠な本質をバランスよく取り込むために、たくさん考え実行に移しています。
それが、PATのニュースタンダードとなるのか?は、これから結果が出てくると思いますが、その結果も真摯に受け止め、お客様の役に立つ対応を進めていきます。

MVP受賞者発表!!

朝顔やほおずきの季節ですね、町並みにもその姿を見かけられることを楽しみにしています。
緊急事態宣言も、県をまたいでの移動制限も解除されましたが、今後暫くはコロナ対策は引き続き、新しい生活様式の中での動きとなっていきます。
新しい生活様式に伴い、今年の夏はマスク着用により熱中症のリスクが高まることが懸念されていますね。
習慣になった手洗いに加えて、こまめな水分塩分補給を例年以上に意識して行いましょう。

それでは、MVP受賞者の発表へと移ります。
今回、見事にMVPに選ばれたのは!!

クルーID17124飯田さんです。
以下、推薦者中島からのコメントです。
*************************************************************

今回私がMVPに推薦する方は、17124の飯田さんです。
飯田さんは私が以前現場リーダーを務めていたさいたま市にある物流センターでレギュラークルーとして活躍しています。
飯田さんはとてもクルーの面倒見が良く、新人さんへの作業の説明を任せると、ピッキングで使用する機器の使い方や基本的なピッキングのやり方だけでなく、作業の途中でも声をかけたり、商品をコンテナや段ボール箱に入れる時に上手く入れるコツを教えたりと、積極的に関わりとても細かく見てくれていたので安心して新人さんの事を任せることができました。
作業の終わりに新人さんに感想を聞くと、「飯田さんにとても良くしてもらった」と言う声を沢山聞くことができました。
もちろん新人さんだけで無く、レギュラー、スポット問わず、周りから頼りにされる存在です。

また、作業でも身体の負担を軽くする工夫をしたり、商品のストックを置く時にも探す時に見つけやすくなる様に置いたりと、色々なアイデアを持っていて、実は私も参考にさせてもらう事がありました。
これからも持ち前のコミュニケーション能力と柔軟な発想で現場を盛り上げていって欲しいと思います。